Tôi mở lại vài bài viết cũ trên HUU.vn và khựng lại.
Có bài viết ổn.
Có bài có ý hay.
Có bài đã thêm ảnh, sửa tiêu đề, gắn link.
Nhưng một câu hỏi vẫn nằm đó: bài này đang đưa người đọc đi đâu?
Đó là chỗ content bắt đầu lộ bệnh.
Không phải thiếu bài.
Không phải thiếu lịch đăng.
Không phải thiếu công cụ.
Mà thiếu một đường đi đủ rõ để người đọc từ chú ý bước sang tin.
Content không ra khách vì bài viết đang đứng một mình
Content không ra khách thường không chết vì bài dở.
Nó chết vì bài đứng một mình.
Bạn đăng một bài về AI.
Hôm sau đăng một bài về bán hàng.
Ngày kế tiếp nói về sách.
Rồi chen thêm một bài về chạy bộ.
Từng bài có thể không tệ.
Nhưng người đọc không thấy sợi dây nối chúng lại.
Họ không biết bạn đại diện cho điều gì.
Tôi từng sai ở chỗ này.
Từ khoảng năm 2018, tôi đã biết làm website, YouTube và blog.
Tôi tưởng biết đăng nội dung là đã có lợi thế.
Sau này mới thấy mình tự tin hơi sớm.
Biết đăng không giống biết xây hệ thống.
Đăng là phát tiếng động.
Hệ thống là tạo đường đi.
Bạn không thiếu ý tưởng, bạn thiếu hành trình
Meera Kothand có một ý tôi thấy rất đáng giữ: vấn đề của content thường không nằm ở chuyện thiếu ý tưởng.
Nó nằm ở chuyện thiếu chiến lược.
Nói đời thường hơn, bạn không thiếu thứ để viết.
Bạn thiếu lý do để mỗi bài tồn tại.
Một bài nên đưa người đọc từ lạ sang quen.
Một bài khác giúp họ hiểu nỗi đau của họ bằng chữ rõ hơn.
Một bài nữa cho họ thấy bạn hiểu vấn đề đủ sâu.
Rồi mới tới bài xử lý phản đối, bài kể bằng chứng, bài dẫn sang lời mời.
Daniel Priestley nhắc tới chuyện người mua cần nhiều mẩu nội dung liên quan trước khi quyết định.
Có nơi nói khoảng 11 mẩu.
Con số đó không phải để mình mê tín.
Nó nhắc mình rằng niềm tin hiếm khi sinh ra sau một cú đăng.
Niềm tin thường được xếp lớp.
Từng bài một.
Từng lần chạm một.
Một bài phải làm người đọc tiến thêm một bước
Trước khi viết bài tiếp theo, đừng hỏi “hôm nay đăng gì?”.
Hỏi câu khó hơn.
Bài này làm người đọc tiến thêm bước nào?
Nếu họ chưa biết bạn, bài này giúp họ nhận ra điều gì?
Nếu họ đang kẹt, bài này giúp họ gọi tên đúng nỗi đau nào?
Đây là lý do bài về ngôn ngữ khách hàng quan trọng.
Nếu mình nói bằng chữ của mình, còn khách đau bằng chữ khác, hai bên khó gặp nhau.
Mình nói “xây hệ thống nội dung”.
Họ nghĩ “đăng hoài sao không ai hỏi mua?”.
Khoảng cách đó làm content im lặng.
Đừng đổ hết cho thuật toán nếu hệ thống chưa rõ
Tôi không phủ nhận thuật toán có ảnh hưởng.
Facebook đổi.
Google đổi.
YouTube đổi.
AI cũng đang đổi cách người ta tìm thông tin.
Nhưng tôi nói thẳng: đổ hết cho thuật toán đôi khi là cách né nhìn vào bài của mình.
Nếu người đọc không thấy mình trong bài, họ đi.
Nếu họ đọc xong mà không rõ bước sau, họ đi.
Vấn đề không nằm ở chuyện bạn có chăm không.
Có khi bạn rất chăm.
Nhưng chăm sai cấu trúc thì chỉ tạo thêm tiếng ồn.
Cách sửa: gắn mỗi bài vào một mắt xích
Cách sửa không phức tạp.
Trước khi viết, ghi ra ba dòng.
Một: bài này phục vụ ai?
Hai: bài này gỡ nỗi đau nào?
Ba: sau bài này, người đọc nên đi đâu tiếp?
Nếu trả lời không được, đừng vội viết.
Vì bài đó chưa có vai trò.
Nó giống một nhân viên đứng trong cửa hàng nhưng không biết mình phụ trách quầy nào.
Có mặt.
Nhưng không tạo doanh thu.
Với tôi, content trên HUU.vn không nên là một đống bài nằm im trên web.
Nó phải là tài sản.
Bài này nối với bài kia.
Ý này làm rõ ý trước.
Ví dụ này chuẩn bị cho lời mời sau.
Kết luận: content phải trở thành tài sản, không phải tiếng động
Content không ra khách không có nghĩa là bạn hết đường.
Nó chỉ nói rằng hệ thống đang thiếu một mắt xích.
Ít bài hơn cũng được.
Nhưng đúng vai trò hơn.
Ít ồn hơn cũng được.
Nhưng rõ đường hơn.
Lần tới khi bạn chuẩn bị đăng một bài, hãy dừng lại 2 phút.
Hỏi một câu thôi.
Bài này đang đưa người đọc đi đâu?
Nếu không có câu trả lời, nó chỉ là một mẩu chữ trôi trên mạng.
Nếu có, nó bắt đầu thành tài sản.
Cảm ơn bạn đã đọc tới đây. Mong bài này giúp bạn bớt đăng theo cảm tính, và bắt đầu xây content có đường đi cùng HUU.vn.
Leave a Reply