Category: Kinh doanh
-

Sự tập trung: vì sao các bậc thầy chỉ tối ưu một thứ suốt nhiều năm
Sự tập trung không phải làm ít cho nhàn. Đó là cách đi đủ sâu vào một việc để tạo năng lực, tài sản và kết quả có thể tích lũy theo thời gian.
-

Chăm sóc khách hàng sau mua: bài học tôi nhận ra từ khi mua sách trên Amazon và một cuộc gọi ngân hàng
Chăm sóc khách hàng sau mua không phải để moi thêm tiền, mà để người đã trả tiền cảm thấy quyết định của họ là xứng đáng.
-

Đừng biến business nhỏ thành cái máy làm bạn kiệt sức
Business nhỏ bền vững không lớn lên bằng cách chất thêm việc, mà bằng cách giữ phần cốt lõi và biến phần lặp lại thành hệ thống nhẹ.